Maltempo: i rimborsi di Trenitalia
Rimborso integrale del biglietto per chi ha rinunciato a partire e indennità di ritardo
Trenitalia, vista l’eccezionalità della situazione meteorologica di questi giorni, ha deciso di adottare un’iniziativa che va al di là di quanto previsto dalla normativa Ue in vigore.
Oltre infatti a rilasciare il rimborso totale del biglietto a chi ha deciso di non mettersi in viaggio, verranno concesse le indennità per i ritardi nonostante non siano previste in caso di avverse condizioni meteo.
L’ indennità di ritardo è garantita per chi è giunto a destinazione con oltre 60 minuti. In più tutti i passeggeri arrivati a destino con ritardi maggiori di 4 ore avranno diritto a un indennizzo pari al 100% del prezzo del biglietto.
Per i ritardi dai 60 ai 119 minuti si avrà diritto al 25% del prezzo del biglietto; i viaggiatori arrivati a destino con ritardi dai 120 ai 239 minuti riceveranno il 50% mentre chi ha viaggiato con più di 240 minuti di ritardo riceverà un’indennità pari al 100% di quanto pagato.